Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a CORTENYS, 26 ALLÉE CIRCULAIRE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS, França.

• contact@cortenys.com

Dados tratados

Consoante a utilização do site, podemos tratar dados de identidade e contacto, dados de conta, encomendas, pagamento, mensagens de suporte e dados técnicos necessários à segurança do serviço.

Finalidades e bases legais

Tratamos os seus dados para responder a pedidos, gerir contas, executar encomendas, processar pagamentos, prestar suporte, proteger o site e cumprir obrigações legais e contabilísticas.

Consoante o caso, estes tratamentos baseiam-se na execução contratual, no interesse legítimo, em obrigações legais ou no consentimento quando exigido por lei.

Destinatários e subcontratantes

As equipas internas autorizadas e os fornecedores estritamente necessários podem aceder aos dados no âmbito das suas funções.

• Supabase: autenticação e dados da aplicação
• Stripe: pagamentos
• Resend: emails transacionais e de contacto
• OpenAI: assistência conversacional
• Google OAuth: ligação com Google
• Vercel: alojamento
• Meta Platforms Ireland Limited and Google Ireland Limited: advertising measurement and YouTube content, only after consent

Conservação

Os pedidos de contacto são conservados durante 3 anos após o último contacto útil.

As contas são conservadas durante a vida da conta e depois 3 anos após eliminação ou última atividade, salvo obrigação legal.

As faturas e documentos contabilísticos são conservados durante 10 anos.

As conversas do assistente não são armazenadas pela CORTENYS.

Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade escrevendo para contact@cortenys.com.

Também pode apresentar reclamação junto da autoridade competente se considerar que os seus direitos não são respeitados.