شروط البيع العامة

الطلبات والدفع

قد تتعلق المبيعات بمنتجات قياسية من الكتالوج أو بمنتجات مصنوعة حسب الطلب. الأسعار المعروضة على الموقع تشمل جميع الضرائب. وبالنسبة للمبيعات الخاضعة لضريبة القيمة المضافة الفرنسية العادية، فإن النسبة المطبقة هي 20%.

وسائل الدفع المتاحة أو المعلنة حالياً هي البطاقة البنكية وApple Pay وPayPal، مع بقاء ذلك خاضعاً للتأكيد التقني النهائي على الموقع.

التسليم والتصنيع

حالياً، يشمل نطاق التسليم فرنسا وإيطاليا والمملكة المتحدة وألمانيا وسويسرا والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة وقطر.

التسليم مجاني للطلبات المقدمة عبر الموقع.

تتراوح مهلة التصنيع عادة بين 3 و5 أسابيع من تاريخ تأكيد الطلب والدفع، ما لم يتم إبلاغ العميل بخلاف ذلك قبل الطلب.

الرجوع والإعادة

يملك العميل المستهلك مهلة 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج لممارسة حق الرجوع متى كان هذا الحق قابلاً للتطبيق.

تتحمل CORTENYS تكاليف الإرجاع المرتبطة بممارسة حق الرجوع.

بعض المنتجات شخصية أو تُصنع عند الطلب. ولا يطبق حق الرجوع على المنتجات المصنوعة وفق مواصفات العميل أو المخصصة بشكل واضح.