حق الانسحاب
ألغِ العقد هنا
يتيح هذا النموذج إلغاء الطلب أو ممارسة حق الانسحاب مباشرة عبر الإنترنت ودون إنشاء حساب. يُسجَّل الطلب فور إرساله، وتؤكد دار كورتينيس استلامه عبر البريد الإلكتروني.
إلغاء الطلب قبل الشحن
ما دامت القطعة لم تغادر الورشة، يكون الإلغاء فورياً مع رد كامل للمبلغ. يكفي ذكر رقم الطلب أدناه: توقف دار كورتينيس الإنتاج وتردّ المبلغ خلال أربعة عشر يوماً على الأكثر، إلى وسيلة الدفع المستخدمة.
مهلة الانسحاب
للعميل المستهلك أربعة عشر يوماً من استلام القطعة للانسحاب دون إبداء الأسباب. تسري هذه المهلة في الاتحاد الأوروبي والنرويج والمملكة المتحدة. أما في سويسرا فلا ينص القانون على أي حق انسحاب في البيع عن بُعد: ومع ذلك تمنحه دار كورتينيس بالشروط نفسها.
القطع المصنوعة حسب الطلب
لا يُستثنى من حق الانسحاب سوى القطع المصممة بمقاسات خاصة بمشروع بعينه، خارج المقاسات والتشطيبات المعروضة في الكتالوج. تبقى قطعة الكتالوج قابلة للانسحاب، حتى وإن صُنعت بعد الطلب، مهما كان المقاس واللون المختاران من الخيارات المتاحة.
إعادة القطعة
بعد استلام الطلب، تبلّغ دار كورتينيس عنوان الإرجاع وتنظّم عملية الاستلام. تُعاد القطعة في غلافها الأصلي خلال أربعة عشر يوماً من الإعلان. تتحمل دار كورتينيس تكاليف الإرجاع لكل قطعة مطابقة للطلب.
رد المبلغ
يتم رد المبلغ خلال أربعة عشر يوماً على الأكثر بعد استلام القطعة، إلى وسيلة الدفع المستخدمة عند الطلب، بما في ذلك تكاليف التوصيل الأولية.