Angrerett
Angre kjøpet her
Med dette skjemaet kan du avbestille en ordre eller bruke angreretten, direkte på nett og uten å opprette konto. Henvendelsen registreres når den sendes, og Huset Cortenys bekrefter mottak på e-post.
Avbestille en ordre før forsendelse
Så lenge stykket ikke har forlatt verkstedet, er avbestillingen øyeblikkelig og refunderes i sin helhet. Oppgi bare ordrenummeret nedenfor: Huset Cortenys stanser produksjonen og refunderer innen fjorten dager til betalingsmiddelet som ble brukt.
Angrefristen
Forbrukeren har fjorten dager fra stykket er mottatt til å angre, uten å måtte oppgi grunn. Fristen gjelder i Den europeiske union, i Norge og i Storbritannia. Ved levering til Monaco, Sveits, USA, De forente arabiske emirater og Qatar gir Huset Cortenys den samme retten på samme vilkår.
Spesialtilpassede stykker
Bare stykker laget i mål som er spesifikke for ett prosjekt, utenfor størrelsene og overflatene i katalogen, og stykker som er personlig tilpasset med en gravering der kunden oppgir innholdet (navn, nummer eller tekst), og som er merket som dette på produktsiden før bestillingen, faller utenfor angreretten. Alle andre katalogstykker kan angres, også når de produseres etter bestillingen, uansett hvilken størrelse og farge som er valgt blant alternativene. Avbestilling før forsendelse er fortsatt mulig for alle stykker, også graverte.
Retur av stykket
Når henvendelsen er mottatt, oppgir Huset Cortenys returadressen og organiserer henting. Stykket sendes tilbake i originalemballasjen innen fjorten dager etter erklæringen. Returkostnadene dekkes av Huset Cortenys for ethvert stykke som er i samsvar med ordren.
Refusjonen
Refusjonen skjer senest fjorten dager etter at stykket er hentet, til betalingsmiddelet som ble brukt ved bestillingen, inkludert de opprinnelige leveringskostnadene.
Angreskjema
Levering i Norge
Våre utsalgspriser i norske kroner inkluderer levering i Norge, merverdiavgift, toll og importavgifter. Hvert stykke lages på bestilling og kommer frem til deg innen 4 til 8 uker.