Cortenys
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan en el sitio Cortenys, con qué fines, con qué proveedores y durante cuánto tiempo.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es CORTENYS, 26 ALLÉE CIRCULAIRE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS, Francia.
- contact@cortenys.com
Datos tratados
Según su uso del sitio, podemos tratar datos de identidad y contacto, datos de cuenta, pedidos, pago, mensajes de soporte y datos técnicos necesarios para la seguridad del servicio.
Finalidades y bases legales
Tratamos sus datos para responder a solicitudes, gestionar cuentas, ejecutar pedidos, procesar pagos, prestar soporte, proteger el sitio y cumplir obligaciones legales y contables.
Según el caso, estos tratamientos se basan en la ejecución contractual, el interés legítimo, obligaciones legales o consentimiento cuando la ley lo exige.
Destinatarios y encargados
Los equipos internos autorizados y los proveedores estrictamente necesarios pueden acceder a los datos dentro de sus funciones.
- Supabase: autenticación y datos de aplicación
- Stripe: pagos
- Resend: emails transaccionales y de contacto
- OpenAI: asistencia conversacional
- Google OAuth: conexión con Google
- Vercel: alojamiento
- Meta Platforms Ireland Limited and Google Ireland Limited: advertising measurement and YouTube content, only after consent
Conservación
Las solicitudes de contacto se conservan 3 años tras el último contacto útil.
Las cuentas se conservan durante la vida de la cuenta y luego 3 años tras su eliminación o última actividad, salvo obligación legal.
Las facturas y documentos contables se conservan 10 años.
Las conversaciones del asistente no son almacenadas por CORTENYS.
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a contact@cortenys.com.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente si considera que sus derechos no se respetan.