Fortrydelsesret
Fortryd din aftale her
Med denne formular kan du annullere en ordre eller bruge din fortrydelsesret, direkte online og uden at oprette en konto. Anmodningen registreres, sa snart den er sendt, og Huset Cortenys kvitterer pr. e-mail.
Annullering af en ordre for afsendelse
Sa laenge stykket ikke har forladt vaerkstedet, er annulleringen oyeblikkelig og refunderes fuldt ud. Angiv blot ordrenummeret nedenfor: Huset Cortenys standser produktionen og refunderer senest inden for fjorten dage til den anvendte betalingsmetode.
Fortrydelsesfristen
Forbrugeren har fjorten dage fra modtagelsen af stykket til at fortryde, uden at skulle begrunde det. Fristen gaelder i Den Europaeiske Union, i Norge og i Storbritannien. I Schweiz giver loven ingen fortrydelsesret ved fjernsalg: Huset Cortenys giver den alligevel, pa samme vilkar.
Specialfremstillede stykker
Kun stykker fremstillet i mal, der er specifikke for et projekt og ligger uden for katalogets storrelser og overflader, er undtaget fra fortrydelsesretten. Et katalogstykke kan altid fortrydes, ogsa nar det fremstilles efter bestillingen, uanset hvilken storrelse og farve der er valgt blandt de tilbudte muligheder.
Returnering af stykket
Nar anmodningen er modtaget, oplyser Huset Cortenys returadressen og arrangerer afhentning. Stykket sendes retur i sin originale emballage inden for fjorten dage efter erklaeringen. Returomkostningerne betales af Huset Cortenys for ethvert stykke, der svarer til ordren.
Refusionen
Refusionen sker senest fjorten dage efter afhentningen af stykket til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen, inklusive de oprindelige leveringsomkostninger.