Fortrydelsesret
Fortryd dit køb her
Med denne formular kan du annullere en ordre eller bruge din fortrydelsesret, direkte online og uden at oprette en konto. Anmodningen registreres, så snart den er sendt, og Huset Cortenys kvitterer pr. e-mail.
Annullering af en ordre før afsendelse
Så længe stykket ikke har forladt værkstedet, er annulleringen øjeblikkelig og refunderes fuldt ud. Angiv blot ordrenummeret nedenfor: Huset Cortenys standser produktionen og refunderer senest inden for fjorten dage til den anvendte betalingsmetode.
Fortrydelsesfristen
Forbrugeren har fjorten dage fra modtagelsen af stykket til at fortryde, uden at skulle begrunde det. Fristen gælder i Den Europæiske Union, i Norge og i Storbritannien. Ved levering til Monaco, Schweiz, USA, De Forenede Arabiske Emirater og Qatar giver Huset Cortenys den samme ret på samme vilkår.
Specialfremstillede stykker
Kun stykker fremstillet i mål, der er specifikke for et projekt og ligger uden for katalogets størrelser og overflader, samt stykker personliggjort med en gravering, hvis indhold kunden angiver (navn, nummer eller tekst), og som er markeret som sådan på produktsiden før bestillingen, er undtaget fra fortrydelsesretten. Alle andre katalogstykker kan fortrydes, også når de fremstilles efter bestillingen, uanset hvilken størrelse og farve der er valgt blandt de tilbudte muligheder. Annullering før afsendelse er fortsat mulig for alle stykker, også graverede.
Returnering af stykket
Når anmodningen er modtaget, oplyser Huset Cortenys returadressen og arrangerer afhentning. Stykket sendes retur i sin originale emballage inden for fjorten dage efter erklæringen. Returomkostningerne betales af Huset Cortenys for ethvert stykke, der svarer til ordren.
Refusionen
Refusionen sker senest fjorten dage efter afhentningen af stykket til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen, inklusive de oprindelige leveringsomkostninger.
Fortrydelsesformular
Levering i Danmark
Vores udsalgspriser i danske kroner inkluderer levering i Danmark og moms. Hvert stykke fremstilles på bestilling og når frem til dig inden for 4 til 8 uger.