Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er CORTENYS, 26 ALLÉE CIRCULAIRE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS, Frankrig.

• contact@cortenys.com

Behandlede oplysninger

Afhængigt af din brug af webstedet kan vi behandle identitets- og kontaktoplysninger, kontodata, ordre- og betalingsoplysninger, supportbeskeder og tekniske oplysninger nødvendige for sikkerheden.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at besvare henvendelser, administrere konti, udføre ordrer, behandle betalinger, yde support, sikre webstedet og overholde juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser.

Behandlingen kan være baseret på kontrakt, legitim interesse, juridiske forpligtelser eller samtykke, når loven kræver det.

Modtagere og databehandlere

Autoriserede interne teams og nødvendige tjenesteudbydere kan få adgang til oplysninger inden for deres opgaver.

• Supabase: godkendelse og applikationsdata
• Stripe: betalinger
• Resend: transaktions- og kontaktmails
• OpenAI: samtaleassistance
• Google OAuth: Google-login
• Vercel: hosting
• Meta Platforms Ireland Limited og Google Ireland Limited: annoncemåling og YouTube-indhold, kun efter dit samtykke

Opbevaring

Kontaktforespørgsler opbevares i 3 år efter sidste relevante kontakt.

Kundekonti opbevares i kontoens levetid og derefter 3 år efter sletning eller sidste aktivitet, medmindre loven kræver andet.

Fakturaer og regnskabsdokumenter opbevares i 10 år.

Assistentens samtaler gemmes ikke af CORTENYS.

Dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder til adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet ved at skrive til contact@cortenys.com.

Du kan også indgive klage til den kompetente myndighed, hvis du mener, at dine rettigheder ikke respekteres.