Widerrufsrecht
Vom Vertrag zurücktreten
Mit diesem Formular stornieren Sie eine Bestellung oder üben Ihr Widerrufsrecht aus, direkt online und ohne Konto. Ihre Erklärung wird mit dem Absenden erfasst, das Haus Cortenys bestätigt den Eingang per E-Mail.
Eine Bestellung vor dem Versand stornieren
Solange das Stück die Werkstatt nicht verlassen hat, ist die Stornierung sofort wirksam und wird vollständig erstattet. Geben Sie unten einfach die Bestellnummer an: Das Haus Cortenys stoppt die Fertigung und erstattet spätestens innerhalb von vierzehn Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel.
Die Widerrufsfrist
Verbraucher haben ab Erhalt des Stücks vierzehn Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist gilt in der Europäischen Union, in Norwegen und im Vereinigten Königreich. Bei Lieferungen nach Monaco, in die Schweiz, in die Vereinigten Staaten, in die Vereinigten Arabischen Emirate und nach Katar gewährt das Haus Cortenys dasselbe Recht zu denselben Bedingungen.
Massanfertigungen
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nur Stücke, die nach projektspezifischen Massen ausserhalb der im Katalog angebotenen Grössen und Oberflächen gefertigt werden, sowie Stücke, die durch eine Gravur mit vom Kunden vorgegebenem Inhalt (Name, Hausnummer oder Text) personalisiert und vor der Bestellung auf ihrer Produktseite entsprechend gekennzeichnet sind. Jedes andere Katalogstück bleibt widerrufbar, auch wenn es nach der Bestellung gefertigt wird, unabhängig von Grösse und Farbe aus den angebotenen Optionen. Die Stornierung vor dem Versand bleibt für alle Stücke möglich, auch für gravierte.
Die Rücksendung
Nach Eingang Ihrer Erklärung nennt das Haus Cortenys die Rücksendeadresse und organisiert die Abholung. Das Stück geht in seiner Originalverpackung zurück, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Erklärung. Die Rücksendekosten trägt das Haus Cortenys für jedes bestellungsgemässe Stück.
Die Erstattung
Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Abholung des Stücks auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, einschliesslich der ursprünglichen Lieferkosten.
Widerrufsformular
Lieferung in die Schweiz
Unsere Endkundenpreise in Schweizer Franken enthalten die Lieferung in die Schweiz, die Mehrwertsteuer sowie Zoll und Einfuhrabgaben. Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt und erreicht Sie innerhalb von 4 bis 8 Wochen.