Allgemeine Verkaufsbedingungen

Bestellungen und Zahlung

Verkaeufe koennen Standardprodukte aus dem Katalog oder massgefertigte Produkte betreffen. Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Fuer Verkaeufe, die dem franzoesischen Normalsteuersatz unterliegen, betraegt der anwendbare Mehrwertsteuersatz 20%.

Die derzeit erkannten oder angekuendigten Zahlungsmethoden sind Kartenzahlung, Apple Pay und PayPal, vorbehaltlich der abschliessenden technischen Bestaetigung auf der Website.

Lieferung und Herstellung

Lieferungen sind derzeit fuer Frankreich, Italien, das Vereinigte Koenigreich, Deutschland, die Schweiz, die Vereinigten Staaten, die Vereinigten Arabischen Emirate und Katar vorgesehen.

Die Lieferung ist fuer Bestellungen auf der Website kostenlos.

Die Herstellungszeit betraegt in der Regel 3 bis 5 Wochen ab Bestaetigung der Bestellung und Zahlung, sofern dem Kunden vor der Bestellung nichts anderes mitgeteilt wird.

Widerruf und Ruecksendungen

Verbraucherkunden haben ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, ihr Widerrufsrecht auszuueben, sofern dieses Recht anwendbar ist.

Die Ruecksendekosten im Zusammenhang mit der Ausuebung des Widerrufsrechts werden von CORTENYS getragen.

Einige Produkte werden personalisiert oder auf Bestellung hergestellt. Das Widerrufsrecht gilt nicht fuer Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, gemaess den anwendbaren verbraucherrechtlichen Ausnahmen.

Gesetzliche Gewaehrleistung und Reklamationen

Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitaetsgarantie fuer 2 Jahre ab Lieferung der Ware sowie von der gesetzlichen Gewaehrleistung gegen versteckte Maengel, gemaess den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Reklamationen oder Kundendienstanfragen koennen unter Angabe der Bestellnummer und des Anliegens an contact@cortenys.com gesendet werden.

Mediation

Wenn nach Kontaktaufnahme mit CORTENYS eine Verbraucherstreitigkeit ungelöst bleibt, kann der Verbraucher den CM2C-Verbrauchermediationsdienst kostenlos in Anspruch nehmen.

• CM2C
• Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
• Telefon: 01 89 47 00 14
• Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
• E-Mail: litiges@cm2c.net