Allgemeine Verkaufsbedingungen

Bestellungen und Zahlung

Verkaeufe koennen Standardprodukte aus dem Katalog oder massgefertigte Produkte betreffen. Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC). Fuer Verkaeufe, die dem franzoesischen Normalsteuersatz unterliegen, betraegt der anwendbare Mehrwertsteuersatz 20%.

Die derzeit erkannten oder angekuendigten Zahlungsmethoden sind Kartenzahlung, Apple Pay und PayPal, vorbehaltlich der abschliessenden technischen Bestaetigung auf der Website.

Lieferung und Herstellung

Lieferungen sind derzeit fuer Frankreich, Italien, das Vereinigte Koenigreich, Deutschland, die Schweiz, die Vereinigten Staaten, die Vereinigten Arabischen Emirate und Katar vorgesehen.

Die Lieferung ist fuer Bestellungen auf der Website kostenlos.

Die Herstellungszeit betraegt in der Regel 3 bis 5 Wochen ab Bestaetigung der Bestellung und Zahlung, sofern dem Kunden vor der Bestellung nichts anderes mitgeteilt wird.

Widerruf und Ruecksendungen

Verbraucherkunden haben ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, ihr Widerrufsrecht auszuueben, sofern dieses Recht anwendbar ist.

Die Ruecksendekosten im Zusammenhang mit der Ausuebung des Widerrufsrechts werden von CORTENYS getragen.

Die verbraucherrechtliche Ausnahme vom Widerrufsrecht betrifft nur Stuecke, die auf projektspezifische Masse ausserhalb der im Katalog angebotenen Groessen und Oberflaechen gefertigt werden. Ein Katalogstueck bleibt widerrufbar, auch wenn es nach der Bestellung gefertigt wird, unabhaengig von Groesse und Farbe aus den angebotenen Optionen. Widerruf und Stornierung erfolgen direkt online, auf der Seite Vom Vertrag zuruecktreten, ohne Konto.

Gesetzliche Gewaehrleistung und Reklamationen

Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitaetsgarantie fuer 2 Jahre ab Lieferung der Ware sowie von der gesetzlichen Gewaehrleistung gegen versteckte Maengel, gemaess den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

CORTENYS gewaehrt darueber hinaus fuer jedes Stueck eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferung gegen Fertigungs- und Montagefehler. Diese Herstellergarantie gilt unbeschadet der gesetzlichen Gewaehrleistung. Sie umfasst nicht die natuerliche Entwicklung der Patina, normale Abnutzung, Stoesse sowie Schaeden durch eine Installation, Nutzung oder Pflege, die den Empfehlungen des Hauses nicht entspricht.

Reklamationen oder Kundendienstanfragen koennen unter Angabe der Bestellnummer und des Anliegens an contact@cortenys.com gesendet werden.

Mediation

Wenn nach Kontaktaufnahme mit CORTENYS eine Verbraucherstreitigkeit ungelöst bleibt, kann der Verbraucher den CM2C-Verbrauchermediationsdienst kostenlos in Anspruch nehmen.

• CM2C
• Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
• Telefon: 01 89 47 00 14
• Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
• E-Mail: litiges@cm2c.net